Facturation

FACTURATION

Quels sont les moyens de paiement des factures ?

Les moyens de paiement acceptés sont :

Prélèvement automatique : moyen permettant une meilleure visibilité des règlements, que nous vous engageons à privilégier. Une autorisation de prélèvement doit être remise au service facturation de la Ville du Bouscat.

Pour obtenir un document d’autorisation de prélèvement, cliquez sur le lien suivant : www.bouscat.fr/fileadmin/user_upload/fichiers/MENU_PRINCIPAL/DEMARCHES/Autorisation_de_prelevement_01.pdf

  • Paiement en ligne par carte bleue : via l’onglet Facturation>paiement en ligne du site www.bouscat.fr. Il est impératif de se munir de la facture dont vous souhaitez effectuer le paiement.
  • Accès au paiement en ligne :www.bouscat.fr/demarches/facturation/115-paiement-en-ligne.html
  • Chèque : à envoyer ou déposer directement à la trésorerie de Blanquefort (12, rue Alcide LAMBERT – 33290 BLANQUEFORT), à l’ordre du Trésor Public.
  • Espèces : à déposer directement à la trésorerie de Blanquefort
  • Chèque Emploi Service Universel (CESU) : Les CESU sont à envoyer ou à remettre à la Trésorerie de Blanquefort. Il est possible de compléter un paiement en CESU par un chèque.

Je souhaite effectuer un paiement en ligne, mais après avoir renseigné les références demandées, rien ne se passe. Que dois-je faire ?

Pour effectuer un paiement en ligne, il est nécessaire de désactiver l’anti-popup installé sur votre navigateur. Les popup permettent l’apparition d’une fenêtre nécessaire au paiement en ligne.

Le blocage des fenêtres popup peut nuire au bon fonctionnement de certains sites : certains sites, comme www.bouscat.fr ou des sites de banques, utilisent les fenêtres popup pour des fonctionnalités importantes. Le blocage de toutes les fenêtres popup les désactive. Pour autoriser certains sites à afficher des fenêtres popup, tout en bloquant celles des autres, il vous suffit d'ajouter leur adresse à la liste des sites autorisés.

Navigateur Google Chrome

Activer ou désactiver les pop-up - Sur un ordinateur

  • Ouvrez Chrome.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur l'icône qui est affichée : Menu   ou Plus  .
  • Cliquez sur Paramètres.
  • Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  • Sous "Confidentialité", cliquez sur Paramètres de contenu.
  • Sous "Fenêtres pop-up", sélectionnez Interdire à tous les sites d'afficher des fenêtres pop-up (recommandé) ou Autoriser tous les sites à afficher des fenêtres pop-up.

Sur un appareil Android

  • Ouvrez l'application Chrome 
  • Appuyez sur le menu Chrome 
  • Appuyez sur Paramètres > Paramètres du site.
  • Appuyez sur Fenêtres pop-up, puis activez ou désactivez-les.

Sur un iPhone ou un iPad

  • Ouvrez l'application Chrome 
  • Appuyez sur le menu Chrome 
  • Appuyez sur Paramètres > Paramètres du site.
  • Appuyez sur Fenêtres pop-up, puis activez ou désactivez-les.

Navigateur Mozilla Firefox

Paramètres de blocage des fenêtres popup - Pour définir les réglages de blocage des fenêtres :

  • En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox, puis sélectionnezOptions.En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Outils, puis sélectionnezOptions.Sur la barre de menus, cliquez sur le menu Firefox, puis sélectionnezPréférences….En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Édition, puis sélectionnez Préférences.
  • Cliquez sur le bouton de menu   et sélectionnez OptionsPréférences
  • Sélectionnez le panneau Contenu.
  • Dans le panneau sous Pop-ups :
  • Décochez la case à côté de Bloquer les fenêtres popup pour désactiver le bloqueur de fenêtres popup.
  • Un clic sur le bouton Exceptions… ouvre une boîte de dialogue avec une liste des sites pour lesquels vous autorisez les fenêtres popup.
  • La boîte de dialogue offre les choix suivants :
  • Autoriser : cliquez sur ce bouton pour ajouter un site à la liste des exceptions.
  • Supprimer le site : cliquez sur ce bouton pour retirer un site de la liste des exceptions.
  • Supprimer tous les sites : cliquez sur ce bouton pour retirer tous les sites de la liste des exceptions.

Navigateur Internet Explorer

  • Internet Explorer 9 : gérer les fenêtres publicitaires afficher les options du navigateur
  • Cliquez sur l’icône représentant un engrenage située en haut à droite de votre écran.
  • Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Options Internet.
  • Gérer les fenêtres publicitaires
  • La fenêtre Options Internet s’ouvre :
  • Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
  • Dans la rubrique Bloqueur de fenêtres contextuelles, cochez la case Activer le bloqueur de fenêtres contextuelles pour refuser l’affichage de pop-up.
  • Vous pouvez décocher cette même case pour accepter à nouveau l’affichage de fenêtres publicitaires.
  • Validez votre paramétrage en cliquant sur le bouton OK.

Réclamations :

En cas de contestation portant sur le montant d’une facture, veuillez adresser un mail à l’adresse suivante : requete@mairie-le-bouscat.fr